La fotografía juega un papel importante para ayudarte a promocionar tus productos. Pero cuando se trata de venta minorista online, la fotografía de productos para el comercio online es absolutamente esencial.
Después de todo, cuando los clientes potenciales no pueden tocar un producto físico, la fotografía es lo mejor ya que les permite ver los detalles del producto y captar sus propiedades. No es de extrañar, entonces, que las fotos de alta calidad puedan ser un activo increíble para tu negocio online, mientras que imágenes deficientes pueden asustar a muchos compradores potenciales.
La fotografía de productos para e-commerce se diferencia porque juega un papel central en el recorrido del cliente y hay cuatro razones principales para ello.
1. La calidad de tus imágenes afecta la percepción del cliente
Mientras que en una tienda física existen varios elementos que permiten a los clientes formarse una opinión sobre los productos, en una tienda online la cantidad de factores es muy limitada. Las fotos, el texto y el diseño de tu tienda online son todo lo que tienen los clientes para orientar su percepción.
Ponte en el lugar de tu audiencia. Desde la perspectiva del cliente, comprar de forma online es un negocio arriesgado. Sin poder tocar los productos, es importante tener la seguridad de que la compra no sea una pérdida de dinero.
Si la fotografía del producto utilizada en la tienda online no es de alta calidad, transmite información negativa a tu audiencia. Indica, ante todo, que se hizo poco esfuerzo al realizar las fotos. Por lo tanto, ¿qué quiere decir que lo mismo no es cierto para la fabricación de los productos?
Siempre que tengas la oportunidad de mostrar tus productos a compradores potenciales, automáticamente te estás comunicando explícitamente (a través de imágenes y texto) pero también implícitamente (calidad, servicio al cliente, valores de marca). Aprovecha todas las oportunidades para transmitir mensajes positivos sobre tu negocio y tus productos.
2. La importancia de los detalles
La fotografía de productos para el e-commerce debe mostrar todos los detalles relevantes para los compradores potenciales. Dado que no es posible simplemente recoger el producto y examinarlo, la fotografía debe responder a tantas preguntas como sea posible.
Por lo tanto, debe ser de alta resolución, para que los clientes puedan acercarse y ver todos los aspectos del producto. También debe mostrar diferentes ángulos, permitiendo a los clientes visualizar el producto desde todos los lados. Al darles a tus consumidores mucha información a través de imágenes, hace que la experiencia sea más fluida y agradable.
3. Puedes ir más allá del fondo blanco
Las imágenes de lifestyle son necesarias para mostrar a tus clientes cómo usar e interactuar con tus productos. Añade información contextual sobre los objetos que vendes y permite a los clientes imaginarse a sí mismos utilizando los productos.
Imagina, por ejemplo, que estás comprando un reloj online. Cierto reloj puede parecer interesante en una toma de fondo blanco y gustarte así todos sus detalles. Pero, ¿qué garantía tienes de que el reloj te quede bien? Ahí es donde entran en juego las fotos de lifestyle..
Para empezar, muestran su producto en perspectiva. Palabras como grande y pequeño son relativas, y muchas personas tienen dificultades para visualizar el tamaño real cuando se les dan las medidas en números. Al mostrar el producto justo al lado de un objeto familiar o al ser utilizado por una persona, da una idea mucho más comprensible del tamaño del objeto.
Las fotografías de lifestyle también forjan un vínculo emocional, lo que permite que su audiencia se vea interactuando con el producto. Supongamos que tienes fotos de una persona que se lo pasa en grande mientras usa su reloj, lo que transmite un mensaje implícito sobre los atributos positivos del reloj. De esta manera, no solo muestras el producto en perspectiva, sino que también le das contexto y le añades atractivo.
Del mismo modo si tu producto es innovador, de alguna manera, es una buena idea mostrar las diferencias en el uso o en las funciones a través de fotos de lifestyle. No todos los compradores comprenderán de inmediato cómo se supone que debe usarse. Al incluir esta información de forma visual, te aseguras de que tu audiencia no se sienta frustrada y tenga que buscar respuestas en otra parte.
4. Desempeña un papel en la retención de la audiencia
Cuando se trata de tiendas online, retener a los visitantes del sitio web es un factor decisivo. Cuanto más tiempo permanezcan los visitantes en tu sitio web, mayores serán las probabilidades de realizar las compras, así como de aumentar la cantidad de artículos comprados.
Para que sea más probable que los visitantes se queden por más tiempo, navegar por tu sitio web debe ser fácil y agradable. Eso significa asegurarse de que todo funcione como debería, pero también de que el diseño sea perfecto. La consistencia y coherencia en las imágenes utilizadas juegan un papel importante en hacer que tu tienda online sea estéticamente agradable.
Por lo tanto, es imprescindible utilizar fotos de e-commerce de alta calidad y otras imágenes atractivas que tus visitantes disfruten mirando. Optar por tomas de productos que sigan las mismas pautas (por ejemplo, todas tomadas sobre un fondo blanco) también contribuye a crear una experiencia de usuario más limpia y mejor en tu tienda online.
Como puedes ver, la fotografía de productos para el e-commerce es un mundo en sí mismo. Las particularidades del comercio online exigen fotografías de alta calidad para aumentar tus ventas y la retención de clientes.
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